Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Ta strona, dkweb.com.pl, jest prowadzona przez D&K WEB („my"), agencję digital product & web z Krakowa. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce. Jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych, napisz do nas na adres kontakt@dkweb.com.pl.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy dane osobowe w kilku ograniczonych sytuacjach:

• Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz formularz na naszej stronie Kontakt, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a jeśli zdecydujesz się je podać — nazwę firmy, rodzaj projektu, orientacyjny budżet i treść wiadomości.
• Kontakt bezpośredni e-mailem. Jeśli piszesz do nas bezpośrednio, otrzymujemy informacje zawarte w tym e-mailu oraz Twój adres e-mail.
• Cookies i podobne technologie. W zależności od wyboru dokonanego w naszym bannerze cookies, my (lub usługi zewnętrzne, z których korzystamy) mogą zapisywać niewielkie ilości danych w Twojej przeglądarce. Zobacz punkt 4 poniżej.
• Dane techniczne. Jak większość stron internetowych, nasz serwer i usługi zewnętrzne, z których korzystamy (np. Google reCAPTCHA), automatycznie przetwarzają pewne dane techniczne — takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu — niezbędne do działania strony i wykrywania spamu lub nadużyć.

Nie zbieramy świadomie żadnych szczególnych kategorii danych (np. dotyczących zdrowia, religii, przekonań politycznych) za pośrednictwem tej strony i prosimy o nieumieszczanie takich informacji w treści formularza kontaktowego.

3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej

• Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i omówić potencjalny projekt — na podstawie Twojej zgody, a gdy projekt jest już omawiany, na podstawie działań niezbędnych do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
• Aby prowadzić, zabezpieczać i rozwijać tę stronę — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w utrzymaniu strony funkcjonalnej, bezpiecznej i wiarygodnej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Aby mierzyć ruch na stronie oraz, jeśli prowadzimy, personalizować reklamy — wyłącznie gdy wyrazisz na to zgodę w naszym bannerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę tę możesz wycofać w każdym momencie.
• Aby chronić stronę przed spamem i nadużyciami — za pomocą Google reCAPTCHA, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w zachowaniu użyteczności formularza kontaktowego i ochronie go przed automatycznymi nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Cookies

Korzystamy z narzędzia do zarządzania zgodami na cookies, które pozwala wybrać, na jakie kategorie plików cookie się zgadzasz. Swój wybór możesz sprawdzić i zmienić w każdej chwili, korzystając z linku „Ustawienia cookies" w stopce strony.

• Niezbędne. Wymagane do działania strony — na przykład do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookies. Nie można ich wyłączyć, ponieważ strona nie działałaby poprawnie bez nich.
• Analityczne. Za Twoją zgodą możemy korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony i móc ją usprawniać. Są aktywne tylko po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe. Za Twoją zgodą możemy korzystać z narzędzi takich jak Google Ads, aby mierzyć i, gdy to istotne, personalizować reklamy. Są aktywne tylko po wyrażeniu zgody.

Google reCAPTCHA, które zabezpiecza nasz formularz kontaktowy, traktujemy odrębnie od powyższych kategorii: działa każdorazowo przy korzystaniu z formularza, ponieważ jest niezbędne do zachowania jego użyteczności i ochrony przed spamem. Sposób przetwarzania danych przez Google w ramach reCAPTCHA opisuje Polityka prywatności Google.

5. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je jedynie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić tę stronę i odpowiadać na zapytania, w tym:

• Naszemu dostawcy hostingu, w celu przechowywania i udostępniania strony oraz danych przesyłanych za jej pośrednictwem.
• Google (reCAPTCHA oraz Analytics/Ads, jeśli wyraziłeś/aś zgodę na te kategorie cookies), w celu ochrony formularza kontaktowego przed nadużyciami oraz, po wyrażeniu zgody, pomiaru ruchu na stronie.
• Naszemu dostawcy poczty e-mail, w celu odbierania i odpowiadania na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy.

Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo, lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa — własnego lub innych osób.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z wymienionych powyżej dostawców usług (w szczególności Google) mogą przetwarzać dane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach odbywa się to na podstawie uznanego mechanizmu prawnego, takiego jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, zgodnie z dokumentacją prywatności danego dostawcy.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Zapytania z formularza kontaktowego i e-maile przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, a jeśli podejmiemy współpracę — przez czas jej trwania oraz przez okres wymagany później przez polskie przepisy podatkowo-księgowe (zwykle do 5 lat w przypadku dokumentów finansowych). Jeśli zapytanie nie przerodzi się we współpracę, korespondencję zazwyczaj usuwamy w ciągu 24 miesięcy, o ile nie poprosisz nas o jej zachowanie lub nie skontaktujesz się z nami ponownie. Dane z cookies przechowywane są jedynie tak długo, jak wynika to z okresu retencji każdego pliku cookie, ustalonego przez danego dostawcę.

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Żądania poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Żądania usunięcia Twoich danych, jeśli nie mamy podstawy prawnej do ich dalszego przechowywania.
• Żądania ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego.
• Otrzymania kopii swoich danych w formacie umożliwiającym przenoszenie.
• Wycofania zgody w każdej chwili, w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie (nie wpływa to na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem).
• Wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) — lub do organu nadzorczego w Twoim kraju zamieszkania w UE.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres kontakt@dkweb.com.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić przechowywane dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem. Żadna usługa online nie może zagarantować pełnego bezpieczeństwa, ale dbamy o to, by ta strona i zbierane przez nią dane były odpowiednio chronione.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy okazjonalnie aktualizować tę politykę — na przykład, gdy dodamy do strony nowe narzędzie lub usługę. W takim przypadku zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" powyżej. Jeśli zmiany będą istotne, zaznaczymy to wyraźnie na tej stronie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z tą polityką lub Twoimi danymi osobowymi napisz do nas na adres kontakt@dkweb.com.pl lub odwiedź naszą stronę Kontakt. Działamy z Krakowa, Polska.