Konfigurator wycen, który zamienił wolny proces sprzedaży w samoobsługowy.

Wyzwanie

Każde zapytanie o wycenę trafiało jako niejasny e-mail, a zespół sprzedaży spędzał godziny na wymianie wiadomości w sprawie szczegółów przesyłki, zanim mógł podać nawet orientacyjną cenę.

Brak wstępnej kwalifikacji oznaczał, że sprzedaż traciła czas na zapytania, które nigdy nie miały szansy zamienić się w kontrakt.

Rozwiązanie

Zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy dedykowany konfigurator wycen wbudowany w nową stronę: potencjalny klient wskazuje typ przesyłki, objętość, miejsce nadania i dostawy i otrzymuje natychmiastowy szacunek, a zakwalifikowane zapytanie trafia bezpośrednio do zespołu sprzedaży.

Formularz krok po kroku prowadzi użytkownika przez proces, który wcześniej wymagał telefonu lub kilku e-maili.

Rezultat

Sprzedaż przestała tracić czas na niezakwalifikowane zapytania i mogła skupić się na rozmowach z potencjalnymi klientami, którzy już rozumieli orientacyjny koszt — skracając ścieżkę od pierwszej wizyty do podpisanego kontraktu.